Obtenez les nouveaux articles par emailVous abonner à la chaine Youtube

La manière la plus simple, facile et efficace d’y arriver c’est en plaçant stratégiquement l’avis de vos clients dans vos communications, et également en utilisant de manière optimisée et plus stratégique les outils que vous possédez déjà : Linkedin, Facebook, Twitter, site, blog.

Retranscription :

Holà les communicants ! Nous nous retrouvons aujourd’hui ici à Bruxelles Montgomery pour une vidéo n° 24 en direct.
Vous vous demandez pour quelles raisons les personnes s’inscrivent à votre newsletter. 7 personnes sur 10 citeront toujours la même raison en premier. C’est ce que nous verrons et ce que je partagerais aujourd’hui comme information et comme truc et astuce.

Vous êtes ici parce que vous êtes décidé à amener votre entreprise à un niveau de chiffre d’affaires supérieur cette année. Vous êtes ici parce que vous avez décidé que votre entreprise pouvait générer aujourd’hui du nouveau chiffre d’affaires et dans son magasin et en ligne.
La manière la plus simple, facile et efficace d’y arriver c’est en plaçant stratégiquement l’avis de vos clients dans vos communications, et également en utilisant de manière optimisée et plus stratégique les outils que vous possédez déjà : Linkedin, Facebook, Twitter, site, blog. C’est exactement ce que je m’applique à vous enseigner, à vous partager jour après jour avec ces directs vidéo.

Aujourd’hui, nous allons voir le pourquoi du comment du quoi. Quelle est la raison pour laquelle les gens s’inscrivent à votre newsletter ? Qu’est-ce que ça pourrait apporter comme valeur ?
Je voudrais savoir si vous êtes prêt aujourd’hui. Je voudrais vous poser une question. Vous êtes ici parce que vous êtes décidé à faire évoluer votre entreprise sur le Net en termes de chiffre d’affaires et en termes d’utilisation plus stratégique. Je vous pose un petit défi. Inscrivez-moi dans les commentaires en dessous de cette vidéo « oui, Bertrand, aujourd’hui je suis décidé d‘amener mon entreprise à un niveau supérieur ».

Dans ce cas-là, je me ferai un plaisir de découvrir votre commentaire. Mais il se peut qu’aujourd’hui vous résistiez un petit peu. « Bertrand, je n’ai pas très envie d’écrire en dessous de cette vidéo parce que je ne suis pas encore prêt à l’affirmer ». Dans ce cas-là, 2 solutions. Ecrivez-moi en dessous de cette vidéo ce qui vous freine dans le fait de placer votre entreprise sur les bonnes marches du 21e siècle du business en ligne.

Peut-être que vous n’êtes pas du tout décidé à me laisser un commentaire en dessous de la vidéo. C’est très bien aussi. Dans ce cas, moi Bertrand Jacob, je vous donne rendez-vous demain vers 13-14-15h.

Pour quelle raison ? Parce que moi je suis décidé à impliquer mon énergie, parce que je sais que lorsque vous regardez cette vidéo, généralement vous adorez apprendre et vous êtes un grand bosseur. Ces 2 valeurs, ces 2 critères je les respecte beaucoup.

Je sais combien de fois vous essayez d’améliorer votre quotidien, d’améliorer le quotidien de votre entreprise et aussi celui de vos clients. Donc c’est très important pour moi d’être là pour vous et avec vous. Vous n’êtes pas prêt aujourd’hui à m’affirmer « oui, je suis prêt à passer au niveau supérieur sur Internet, en tout cas en termes de chiffre d’affaires ». Je vous donne rendez-vous demain. Je vous reposerai sûrement la même question.

Pourquoi est-ce que les gens s’inscrivent à votre newsletter ? Dans 7 cas sur 10, mesdemoiselles, mesdames, messieurs, s’il vous plait, si vous êtes patron d’entreprise et que vous estimez que la raison n° 1 c’est parce qu’ils aiment votre marque, ils adorent votre entreprise, ils sont fans de vos produits, asseyez-vous parce que ça c’est la réponse que 8% des personnes sondées par Bluehornet ont donnée. Ça fait mal ! Ça fait très mal à un vendeur. Ça fait très mal à un dirigeant. Pourquoi les personnes vont s’inscrire à votre newsletter ? Dans 1 cas sur 10 parce qu’elles aiment votre marque, votre personne, vos produits. Mais ça n’en fait que 1 sur 10.

Quelle est la raison encore plus fondamentale, encore plus importante pour vos clients pour laquelle ils vont s’inscrire à votre newsletter ? Vous avez une idée ? Inscrivez-le sous la vidéo. Parce qu’ils attendent de recevoir de votre part du contenu de valeur. Qu’est-ce que du contenu de valeur pour vos clients ? Là je pourrais vous donner toute une réponse. Mais qu’est-ce que c’est du contenu de valeur pour vous lorsque vous allez voir une marque comme Coca-Cola, Pepsi, la ville de Bruxelles. Je vous donne le petit raccourci.

De la valeur, c’est quelque chose que vous auriez dû payer et que vous recevez gratuitement. Les gens s’inscrivent principalement à votre newsletter pour recevoir des promotions ou des réductions, des éléments gratuits qu’ils auraient dû payer.

Pas parce qu’ils aiment votre marque. Je vais nuancer mes propos. Dans 7 cas sur 10, ils vont s’inscrire à votre newsletter pour recevoir de la valeur où ils pourront établir une claire équivalence entre ce que vous leur offrez et l’argent qu’ils auraient pu payer pour l’obtenir.
Dans ce cas-là, comment est-ce qu’on fait ? Aujourd’hui avec les outils Web qui sont à notre disposition, pour déjà nous demander est-ce que sur mon site Internet il y a un petit module d’inscription à ma newsletter. Sur ma page Facebook y-a-t-il un petit module d’inscription à ma newsletter ?

Lorsque je place ce module, comment je vais le placer et comment je vais le placer pour faire comprendre finalement que mon client il va recevoir de la valeur en s’inscrivant ? Il va bien sûr voir mon logo. Il va surtout bénéficier d’un apport de valeur et d’un engagement de notre part à lui apporter de la valeur. Comment faire ça simplement ? Rajouter quelques lignes au-dessus ou en dessous de la petite boite d’inscription à votre newsletter. Pour quelle raison ? Pour rassurer les personnes.

Pour leur dire « chaque semaine, vous recevrez un bon de réduction de 10% pour votre premier achat ou pour la promo de la semaine » ou « chaque semaine, vous recevrez une formation gratuite d’une valeur de plus de 5.000 euros, vous aurez pu dépenser 500 euros à passer une journée quelque part et moi je vous en fais un résumé en 5-15 minutes et vous pouvez le consommer gratuitement quotidiennement ». Qu’est-ce que ça vous fait en tant que client potentiel quand vous lisez ou vous entendez ça ? Vous dites « si je m’inscris, je reçois de la valeur, ce type ne va pas me balancer son logo tous les jours ». Donc votre résistance à l’inscription est plus faible.

Comment faire évoluer votre mentalité ? En vous posant les bonnes questions. Est-ce que vous en tant que client potentiel, lorsque vous vous rendez sur votre site, souhaiteriez-vous vous inscrire et quelles sont les bonnes raisons pour lesquelles vous vous inscririez ? Je suis désolé, les gens ne vont pas le faire pour les beaux yeux de votre entreprise, ils vont le faire pour obtenir de la valeur sur leur chemin.

Comment ajouter plus de valeur sur le chemin ? Je vous invite à faire 2 choses. Inscrivez-vous à ce live vidéo. Parce que j’y partagerai quotidiennement d’autres trucs et astuces pour adapter et modifier votre communication afin de l’amener au plus près de ce que votre public cible attend de vous. 2e chose, inscrivez-vous au live, pendant une heure à Bruxelles, Paris ou Montréal, je partagerai avec vous les meilleures pratiques sur le comment rentrer en contact plus facilement.

Comment questionner mes clients et mon public cible, sans l’ennuyer, et obtenir des informations qui vont m’aider à mieux les comprendre et à mieux optimiser ma communication afin de générer au final, ça je vous la garantis, ça marche sur 9,5 cas sur 10, plus de chiffre d’affaires pour votre business.

Il est temps maintenant pour moi de me rendre chez un client et de continuer ma route. Il est temps pour moi aussi de vous rappeler qu’il n’y a rien de plus important pour moi que d’apprendre et de donner aujourd’hui en présence. Mon intention en faisant ces lives vidéo c’est d’apprendre à mieux vous donner aujourd’hui.

Je vous donne rendez-vous demain pour une autre occasion d’échanger, d’apprendre et de donner. D’ici à demain, mon souhait c’est que vous, vous soyez à un niveau plus loin, plus haut dans votre capacité d’apprendre à mieux donner à ceux qui vous rémunèrent, c’est-à-dire à vos clients.

Une belle journée. A demain !





OK, et maintenant, que faisons-nous ?

DONNONS-nous le temps de faire connaissance avant d'agir :
Rejoignez les 12.000+ abonnés via : Email - LinkedIn* - Facebook* - Google +* - Twitter* (nouveau)


CONTINUONS la découverte avec un autre article: