La première envie que nous avons quand notre emailing est prêt, c’est de l’envoyer.  En effet, qui est prêt à attendre 3 jours et 12 heures afin d’envoyer son emailing ? Peu de gens… Pourtant, certains marketeurs arrivent à faire patienter leur boss pour l’envoi de leur emailing… Découvrons pourquoi.

Lors de la création d’une campagne d’email marketing, il nous faut souvent répondre à 3 questions :

  1. Qu’est-ce que j’envoie ?
  2. A qui je l’envoie ?
  3. Quand est-ce que je l’envoie ?

Si les 2 premières questions trouvent presque toujours une réponse rapide, découlant généralement du contexte et des objectifs commerciaux, la troisième question reste presque toujours sans réponse principalement par manque de connaissance ou de compétence.  C’est la raison pour laquelle Marketing Sherpa a sondé les marketers. Voici les résultats de ce sondage : 90% des sondés ont déclaré que le mardi est le jour le plus efficace pour eux. Ensuite suivent les mercredi et le jeudi, et enfin le lundi, samedi et dimanche.

emarketing-sherpa

Au final, quand est-ce que j’envoie mes voeux par email ?

Premièrement, si vous en avez l’occasion, choisissez la semaine plutôt que le week-end.  Et si votre boss exige d’envoyer ces voeux 2014 par email ‘séance tenante’, je vous suggère de vous servir de ce graphique pour construire votre argumentaire.  Ce qui vous permettra de négocier le lundi comme jour de téléworking ;-).

Ok, mais à quelle heure j’envoie mon email ?

A ce sujet, il y a 2 créneaux horaires à respecter pour maximiser votre efficacité :

  1. Entre 6am et 7.30 am pour se connecter à tous ceux qui lisent encore leurs emails en début de journée.
  2. Entre 6.30pm et 20pm, pour se connecter à tous ceux qui lisent leurs emails après leur journée de travail.  En effet, un adulte avec enfants quitte le travail après 17h30, ensuite il y a trajet en voiture, repas, devoirs, bains, et logistique maison.

Ci-dessous, vous retrouverez une statistique américaine sur le taux d’ouverture de votre email en fonction de l’heure de réception de l’email.  Attention, nous parlons bien ici de taux d’ouverture moyen, et non pas d’efficacité globale.

Emarketing-  taux d'ouverture des emails

Ces données sont-elles valables pour moi ?

Depuis 4 ans, je teste ceci auprès de dizaine de clients différents et avec mes propres campagnes.  Ces informations m’ont permis de gagner un temps précieux et d’atteindre très rapidement des taux d’ouverture et de clics supérieurs à la période d’avant l’optimisation.  En tant qu’agence externe, c’est également très utile si vous ne savez pas comment fixer le prix de vos conseils.  Par contre, il est de notre devoir de nous remettre en question ET de tester constamment nos approches auprès de nos cibles.  En effet, nos habitudes évoluent …  Donc, envoyez le même email à plusieurs reprises dans la même semaine et trouvez le créneau horaire le plus efficace !





OK, et maintenant, que faisons-nous ?

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